Si has cumplido con los requisitos de participación, ING te enviará el código por correo electrónico para que puedas añadir créditos a tu perfil. Si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, te recomendamos revisar las carpetas de correo no deseado y promociones.

Si continúas sin recibirlo, contacta directamente con ING en www.ing.es/contacto para conocer el estado de tu solicitud.

Tu regalo consiste en un código regalo de 100 créditos para canjear en experiencias y ofertas exclusivas disponibles en la plataforma www.tutarjetaal100x100.com.

Dispones de más de 3.000 opciones en constante actualización repartidas por todo el territorio nacional, tanto presenciales como online, agrupadas en diferentes categorías:

• Bienestar: cuídate y siéntete bien con acceso a una amplia red de centros de estética donde disfrutar de tratamientos faciales y corporales gratuitos, 2X1 en accesos a spa, bonos de clases de yoga y mucho más. 
• Gastronomía: descubre nuevos sabores con descuentos directos en restaurantes, así como catas y degustaciones gratuitas. 
• Formación: aprende algo nuevo con clases de idiomas gratuitas para todas las edades, talleres de fotografía, manualidades y otras actividades creativas. 
• Actividades y ocio: vive experiencias únicas con descuentos en escape rooms, actividades al aire libre gratuitas, entradas a museos, descuentos en alojamientos con encanto y mucho más. 

El catálogo se actualiza periódicamente, así que te recomendamos explorar la plataforma para descubrir todas las opciones disponibles en tu zona.

La mayoría de las experiencias disponibles en la plataforma son completamente gratuitas y solo requieren el uso de tus créditos. Sin embargo, algunas ofertas están en formato 2X1 o descuento directo, que requieren un pago parcial por tu parte, como por ejemplo: 

• Spa 2X1: el bono te da acceso a una promoción exclusiva en el establecimiento colaborador: por la compra de un pase, obtienes otro pase adicional gratuito para tu acompañante. 
• Descuentos en restaurantes: el bono te da acceso un descuento exclusivo aplicado sobre la cuenta final, sujeto a la realización de un gasto mínimo en el establecimiento. 

El tipo de cada experiencia estará siempre indicado en su descripción. Te recomendamos consultar el detalle de cada oferta antes de realizar tu reserva.

Podrás disfrutar de tantas experiencias y ofertas como créditos tengas disponibles en tu cuenta. Cada experiencia tiene un coste en créditos indicado, y tú decides cómo gastarlos. Por ejemplo, si tienes 100 créditos y eliges experiencias de 20, podrás disfrutar de cinco experiencias diferentes. Si otra cuesta 100, podrás canjear una sola experiencia completa con todos tus créditos.

La mayoría de las opciones requieren reserva previa. En la información adjunta a cada experiencia encontrarás el procedimiento de reserva detallado, diseñado tanto para garantizar el correcto funcionamiento de la promoción como para asegurarte una experiencia satisfactoria.

Trabajamos continuamente para ampliar y mejorar nuestro catálogo de ofertas y experiencias, aunque no podemos garantizar disponibilidad en todas las provincias ni en todas las categorías. 

Te recomendamos explorar también nuestras opciones online, que pueden ser una alternativa interesante independientemente de tu ubicación. 

Si necesitas ayuda para encontrar la experiencia que mejor se adapte a tus intereses, puedes contactarnos en hola@tutarjetaal100x100.com y estaremos encantados de orientarte. Asimismo, si tienes alguna propuesta o sugerencia, nos encantaría recibirla: haremos todo lo posible para tenerla en cuenta en futuras actualizaciones de la plataforma.

Una vez añadidos los créditos a tu perfil, la fecha final para utilizarlos y disfrutar de las opciones elegidas será hasta el 28 de febrero de 2027. Ten en cuenta que una vez descargado tu bono, dispondrás de 3 meses para disfrutar de tu experiencia. Recuerda que la disponibilidad de nuestros colaboradores es limitada, por lo que te recomendamos realizar tu reserva con la máxima antelación posible.

Una vez descargado, el bono no puede ser anulado ni modificado, por lo que recomendamos revisar detenidamente la opción elegida antes de completar la descarga para evitar la pérdida de créditos. 

Si por algún motivo imputable al establecimiento colaborador no puedes disfrutar de tu experiencia, contacta con nosotros a través del correo electrónico hola@tutarjetaal100x100.com antes de que expire la validez del bono y estudiaremos tu caso para ofrecerte la mejor solución posible.

Si lo deseas, te puedes poner en contacto con el departamento de Atención al exclusivo para la promoción en el correo electrónico hola@tutarjetaal100x100.com y te responderemos lo antes posible dentro de nuestro horario de atención: De lunes a jueves de 10:00 a 17:00 y los viernes de 10:00 a 15:00 (fines de semana, festivos nacionales y locales de Madrid y su comunidad autónoma excluidos).

Si tu consulta está relacionada con un producto o servicio de ING y no con la promoción, deberás dirigirte directamente al banco a través de sus canales habituales de atención al cliente en www.ing.es/contacto.